EAST SIDE Consulting

27.05.2010 Новости. Вручение премии «Партнер года» ключевым партнерам Genesys в странах Европы, Ближнего Востока и Африки на конференции G-Force в Амстердаме. Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., входящая в состав Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU), вручила награду «Партнер года 2009» участникам Партнерской программы Genesys (Genesys Partner Program) в странах Европы, Ближнего Востока и Африки. Событие состоялось в рамках ежегодной конференции G-Force для клиентов Genesys, в этом году прошедшей в Амстердаме (Голландия).Одиннадцать партнеров Genesys из стран Европы, Ближнего Востока и...
27.11.2009 Новости. Мэрия Барселоны повышает уровень обслуживания населения. Мэрия Барселоны, вторая по величине муниципальная организация Испании, выбрала компанию Genesys Telecommunications Laboratories, дочернюю компанию Alcatel-Lucent (Euronext Paris и NYSE: ALU), и крупнейшего в Испании поставщика телекоммуникационных услуг Telefonica Spain, для разработки и внедрения улучшенного многоканального контакт-центра на основе SIP с целью повышения уровня работы с гражданами. SIPсервер компании Genesys позволяет консолидировать работу внутренних и внешних контакт-центров органов местного самоуправления...